牛宝体育花30万定制家具商家挪用资金逾期2个多月还没交货！

　　牛宝体育几个月前，成都市民乔女士在成都居然之家好莱客琉璃店为新房定制橱柜、牛宝体育木门等家具，共支付30万。根据约定，产品应于2022年12月底进场安装，可至今乔女士都没收到货。事后，乔女士得知，系商家将其支付的资金挪用，并未向厂家下单，牛宝体育导致产品逾期未交货。

　　2月28日，红星新闻记者了解到，商家承认因店铺资金问题将乔女士支付的货款挪用，并未按时向厂家下单生产，目前正在协商处理中。

　　2022年7月9日，乔女士与好莱客家居（成都琉璃店）签订了购货合同，支付定金4万元，加上早前已支付的1万元，共计5万元。随后，在确定了详细的全屋定制方案后，乔女士于10月23日再次支付25万元货款。其中，木门合同清单里，明确安装日期为2022年12月7日，其他产品店铺负责人和设计师则承诺于2022年12月23日前进场安装。

　　不过，到了进场安装时间，却并未收到货物。“从2022年10月23日至今，牛宝体育好莱客并未按照约定进场安装，我们也并未接收到一件合同货物。”乔女士说，商家先解释称受疫情影响导致进度缓慢，后又解释春节放假有延迟，期间门店负责人还手写保证书承诺于2023年2月17日进场安装。

　　然而，新的交货时间到了，乔女士仍未见到货物。直到她拨通好莱客官方售后服务电话才得知到真实生产进度。

　　“门店曾在2022年12月28、29日下过单，后面又撤销，直到2023年2月15日，才下第一笔单金额1.5万元的订单。”乔女士表示，她了解到该门店负责人已将其所支付的钱挪用，现无钱支付给总部工厂下单生产，因此发生了逾期未交货的情况。

　　由于担心商家迟迟不交货，几十万货款打水漂，乔女士希望商家能够退款赔偿或者尽快将货物进场安装，但目前未能协商一致。

　　2月28日，红星新闻记者来到好莱客家居（成都琉璃店），该店目前正常营业。李佳兴是乔女士订单经手人，也是店铺目前的负责人，他向记者承认因店铺资金问题将乔女士支付的货款挪用，并未按时向厂家下单生产。

　　“目前正在处理资金问题，并分批向厂家下订单，最早一批货将于下周进场安装，预计将于3月底能全部进场安装。”李佳兴说，订单确实会延迟交货，但不会拖太长时间。乔女士的订单是定制家具，若全额退款的话，已生产的家具无法再次售卖，对商家来说是亏损。目前，正在和消费者进一步协商处理中。

　　成都居然之家琉璃店楼层负责人何经理告诉记者，好莱客入驻商场已有三年，相关资质齐全，无不良行为，此次事件为突发事件，商场会积极配合消费者，并督促商家尽快处理。“我们已经组织商家、消费者进行协调处理。”

　　何经理表示，消费者支付的30万货款中，仅有4万元是支付给商场，牛宝体育剩余金额支付给商家个人账户。因此，若消费者要求全额退款，商场会将4万元全部退还，而剩余部分需找商家处理。在监管方面，商场会收取入驻商家一定保证金，若商家引起消费质量等问题未处理完成，商场将不会退还，直到商家处理完成。

　　“我每天都在联系厂家和商家，询问生产进度和资金处理进展。”何经理说。在此，商场方面提醒广大消费者，商场在各门店贴有提示，建议消费者在商场消费时应支付给商场账户，避免资金出现问题。

　　另外，记者联系上好莱客家居总部，总部工作人员表示目前此事还在处理当中，后续会督促经销商妥善处理。

　　商家挪用消费者货款导致逾期无法交货，消费者应如何维护自己的权益呢？商场和厂家有无责任呢？

　　四川方策律师事务所郭刚律师认为，店铺负责人若在公司未授权其收取货款情况下，使用个人账户收取货款后挪用，且挪用时间超过3个月，若挪为个人使用，则可能涉嫌挪用资金罪。若挪用后用于支付公司支出则不构成。对消费者而言，即使店铺负责人未取得公司授权收款，若店铺负责人具有外观授权的表象，能够使消费者形成合理信赖，且消费者善意且无过失的，则构成表见代理，店铺负责人的行为视为公司的行为，行为后果由公司承担。

　　至于厂家和商场是否承担责任。郭刚律师表示，乔女士签订了购货合同，支付货款30万元，其中4万元支付给商场，剩余26万元系并未支付至商场统一账户。若乔女士未与厂家及商场签订统一的合同，且商场愿意将4万元退还乔女士，依据合同的相对性原则，乔女士只能按照购货合同向合同的相对方主张权利，厂家及商场不承担责任。

　　四川瑞鼎律师事务所律师毕明雄表示，商家逾期未交货的行为已构成合同违约行为，消费者可追究其违约责任。第一，消费者可依法解除合同，要求全额退款并主张违约损失赔偿；第二，消费者可要求商家继续履行合同，并适当主张一定违约金。

　　作为消费者来说，如果合同中没有明确约定收款方式，消费者将货款支付给店铺负责人，理应视为支付给公司。那么店铺负责人构成表见代理，他将货款挪作他用，存在挪用公款的行为，牛宝体育但是否构成刑法上的挪用资金罪，还需进一步搜集证据证明。

　　另外，由于消费者与厂家、商场之间没有直接形成合同关系，不承担违约责任，但商场需承担一定协调、监管责任。毕明雄提醒，消费者在付款时，不要一次性将款项支付完成，应按照进度逐步支付。同时，支付时注意将款项支付至公司账户或按商场规定支付到统一账户，避免私下转账，以免发生不必要的纠纷。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。